TikTok Shopの魅力と海外販路開拓
知っておくべき重要なポイント
目次
1.TikTokショップとは何か、どのように機能するのか？
2.TikTok Shoppingは誰が利用できるか？
3.TikTokショップの出品方法について
4.TikTokショップが競合他社を凌ぐ理由
5.TikTokショップの成功秘訣
6.TikTokユーザーはどのようにして商品を見つけるのか？
7.TikTokショップでの売上を増やすためのヒント
8.TikTokショップがセラーに提供する支援ツール
9.TikTokがブランドにとってゴールドマインとされる理由
1.TikTokショップとは何か、どのように機能するのか？
電子商取引（EC）の世界は常に進化し続けており、先見の明ある革新がオンラインで商品を閲覧・購入する方法を変えています。
近年、これらの革新の中でソーシャルコマースの導入とその後の急速な発展、風景を劇的に変えたものは少ないでしょう。2022年末までにこの方法での全世界の売上が9920億ドルに達すると予想されており、全世界のソーシャルコマース産業は2030年までに驚異的な7.07兆ドルの評価額に達することが予測されています。
全世界で26億回以上ダウンロードされたTikTokは、エンターテイメントとコマースの間に、見事で非常に収益性の高いバランスを打ち出して、ソーシャルコマースの真の力を示しています。
TikTok Shopは、TikTokの新しい没入型ショッピング機能です。マーチャント、ブランド、クリエイターは、この機能を活用して、インフィード動画、ライブ配信、商品ショーケースタブなど、様々な形式で商品をTikTok上で直接展示・販売することが可能になります。
②TikTok Shopは誰が利用できるのでしょうか？
TikTok Shopの利用対象は、以下の4つのカテゴリーのいずれかに該当する方です。
・セラー
・クリエイター
・パートナー
・アフィリエイト
セラーの方は、イギリス、中国本土、香港、またはインドネシアに所在していることが必要です。その地域の電話番号、事業の設立証明、そして身分証明を提供する必要があります。
クリエイターの方は、アカウントが正常であること、1,000人以上のフォロワーがいること、過去28日間で動画が50回以上再生されていること、18歳以上であること、そして過去28日間にTikTokに動画を投稿したことがあることが求められます。
パートナーの方は、以下の国で事業を運営していることが必要です：
・中国
・インドネシア
・イタリア
・マレーシア
・フィリピン
・シンガポール
・タイ
・トルコ
・イギリス
・ベトナム
アフィリエイトの方は、以下の地域でTikTok Shopの販売業者として登録されていることが必要です：
・イギリス
・中国本土および香港（越境のみ）
・インドネシア
・マレーシア
・タイ
・ベトナム
・フィリピン
・シンガポール
これらの条件を満たす方は、TikTok Shopを利用することができます。
③TikTok Shopに出店する方法
アカウント準備:
・TikTokアプリをダウンロードし、新しいアカウントを作成します。
・プロフィールを設定し、ビジネスアカウントを作る場合は選択します。
審査申請:
・TikTokアプリで「プロフィール」を選択し、「設定」に進みます。
・「ビジネスツール」を選択し、TikTok Shopの参加申請をします。
・申請後審査が行われ、承認されればTikTok Shopを利用することが可能になります。
ショップ設定:
・TikTokアプリで「プロフィール」を選択し、「設定」に進みます。
・「ビジネスツール」を選択し、TikTok Shopの設定を行います。
・ショップ名や商品情報などを入力し、ショップのカスタマイズをします。
商品追加:
・ショップ設定が完了したら、商品を追加します。
・商品情報、写真、価格などを入力し、詳細な商品リストを作成します。
商品プロモーション:
・TikTokアプリで商品プロモーションのためのコンテンツを作成します。
・動画やライブ配信を活用し、商品を広く宣伝しましょう。
ショップ管理:
・TikTokアプリの「プロフィール」からショップのパフォーマンスや注文状況をチェックできます。
・注文処理や顧客サポートなど、ショップ運営に必要な管理作業を行います。
これらのステップに沿ってTikTok Shopを設定することで、商品の効果的な販売が可能になります。
④TikTok Shopが競合他社を凌ぐ理由
TikTok Shopは、FacebookやInstagramなどに比べてまだ新しい存在ですが、その成長は既に顕著であり、電子商取引戦略において極めて価値あるプラットフォームとなっています。
TikTok Shopが登場する以前から、TikTokは「#TikTokMadeMeBuyIt」などのバイラルトレンドを上手く活用し、ユーザーの約20.6%がTikTokで見つけたものを頻繁に購入しています。これは他のプラットフォームに比べて最も高い割合で、次いでYouTube（16.6%）とInstagram（16.4%）が続きます。
さらに、TikTokユーザーの67%が、TikTok使用中に購買意欲を得ると回答しており、本来はショッピングの予定はなかったものの、TikTokを使っているうちに購買意欲が湧くと言います。
また、TikTokユーザーの約半数（48%）が、今後3ヶ月以内にTikTok上で購入するつもりであり、TikTok LIVE視聴後に何かを購入したユーザーも半数です。
これらの購買欲を引き立てる力を既に持つプラットフォームに、アプリ内でショッピングを可能にする機能を統合することで、TikTokはソーシャルコマースとして驚くべき成長ポテンシャルを持っています。
⑤TikTok Shopの成功秘訣
TikTok Shopで販売する各ブランドは、それぞれ独自の個性を持ち、プラットフォームに合わせた戦略が求められます。しかし、コンテンツ作成にあたっては以下の3つの基本要素を心に留めることが重要です。
エンターテイメント性：多くのソーシャルメディアユーザー、特にTikTokユーザーはエンターテイメントを求めてプラットフォームを利用しています。つまり、直接的な販売メッセージは響かないため、販売を目的としたコンテンツでもエンターテイメント要素を取り入れる必要があります。興味を引かれた商品を偶然見つけた場合、TikTok Shop利用者の71.2%がそれを購入しやすいと回答しています。つまり、プラットフォームはまずエンターテイメントを優先すべきです。
コミュニティ：ソーシャルメディアのもう一つの魅力は、ユーザーが何かに参加している感覚を得られることです。ソーシャルプラットフォームは人々のつながりを維持するツールであり、友人がどこで食事をしたのか、最近何を買ったのかといった情報を共有します。実際、TikTokユーザーの38%が、プラットフォームで見つけた商品を友人や家族に購入させた経験があります。
TikTokの参加型の特性は、ブランドがクリエイターやコミュニティと真につながる新しい方法を生み出しています。これにより、ブランドの熱心なファンからなるコミュニティ、収益化の機会、そしてより多くの支出が生まれ、消費者との有意義な関係を築くことができます。
シームレスなショッピング体験：どんな形態の電子商取引でも、チェックアウトプロセスはシンプルでなければなりません。ソーシャルメディアでは、すべてが即座に行われるため、この点は特に重要です。
⑥TikTokユーザーは商品をどのように見つけるのか？
TikTok Shopでは、ユーザーが商品やブランドを発見するために3つのメインの手法があります：ライブ配信、フィード内ショート動画、そして商品ショーケースです。
ライブ配信：この体験型のコンテンツ形式を通じて、商品をリアルタイムで紹介できます。視聴者はアプリから出なくても、ストリーム中にピン留めされた商品をタップして購入できます。
フィード内ショート動画：商品リンクが含まれる動画は、フィード内動画として表示され、インスタグラムのストーリーのスクロール広告と似ています。動画は9秒から15秒の長さで、複数の行動を促すことができます。
商品ショーケース：商品ショーケースタブは、多種多様な商品を一覧表示したいブランドに最適で、一連の関連商品を掲載するブランドカタログとして機能します。
⑦TikTok Shopで売上を増やすためのヒント
TikTok Shopは、Instagramショッピングや他のソーシャルメディアプラットフォームでのショッピングと似ています。まずはTikTokでの商品販売方法を理解し、次に以下のヒントを用いて、最も効果的な販売計画を立てることです。
TikTokに最適化された商品カタログの作成：TikTokのストアフロントは、アカウント内のショッピングタブになります。顧客を引きつけるために、最適化しましょう。商品カタログも整理されている必要があります。品質とスタイルに焦点を当てた商品画像を追加し、消費者に魅力的に見せましょう。そして、商品の写真はブランドと一貫性があり、TikTokの独特の雰囲気を反映するようにしましょう。
TikTok Shop開店のお知らせ：TikTok Shopが利用できるようになったら、すぐにみんなに知らせましょう。TikTokを使って、視聴者にショッピングタブが存在し、何が売られているかについての情報を提供する動画を作成し、共有することが重要です。あなたの新しい商品や特別なプロモーション、セールなどについても定期的にアップデートしましょう。
TikTok特有のコンテンツを作成する：TikTokは、他のソーシャルメディアとは異なる雰囲気とユーザーベースを持っています。成功するためには、このプラットフォームの特性と視覚的なスタイルに適応する必要があります。TikTok特有のトレンド、音楽、ハッシュタグを使って、視覚的に魅力的で興味深いコンテンツを作成しましょう。
インフルエンサーとのパートナーシップ：TikTokのインフルエンサーと協力することは、商品を大量に販売するうえで非常に効果的な戦略です。インフルエンサーは既に大きなフォロワーベースを持っており、彼らの影響力を使って商品を宣伝することで、信頼性とリーチを増やすことができます。
分析と改善：TikTokは、販売パフォーマンスに関する情報をセラーたちに提供します。これを利用して、どの商品が注目されていおり、どのプロモーションが効果的であったかを分析し、それに基づいて戦略を調整していきましょう。
以上がTikTok Shopを最大限に活用するためのヒントですが、最も重要なのは、クリエイティブなコンテンツを作り続け、視聴者とのつながりを維持することです。この方法により、TikTokユーザーの注意を引きつけ、あなたのブランドや商品に対する興味を喚起することができます。
⑧TikTok Shopが提供するセラー向けのツール
TikTok Shopは、セラーがプラットフォームで成功を収めるために必要なベストプラクティスと便利なツールの数々を提供しています。
クリエイターマーケットプレイスは、その一例であり、これによってブランドはTikTokのクリエイターと容易につながり、自分で作らなくてもプラットフォームに適したコンテンツを共有することが可能です。
クリエイティブエクスチェンジもまた同様に、クリエイティブな専門家とブランドをつなぎ、商品をプロモーションするために適したTikTok動画を作成することを可能にします。
さらに、「Follow Me」という機能もセラーにとって非常に便利です。これは中小企業を対象としたマルチチャンネルの教育プログラムであり、セラーの学習と成長を支援します。
TikTok Shopは、クリエイターとの協力、独自のコンテンツ作成、教育プログラムなどを通じて、ブランドがプラットフォームで成功するためのリソースと取り組みを提供します。これらのツールやイニシアチブは、ブランドがTikTok Shopで効果的なマーケティング戦略を展開するのに重要な役割を果たします。
⑨TikTokがブランドにとって不可視とされる理由
SNSの利用者数が過去最高を更新する中、ソーシャルコマースの可能性はまだ広がり続けています。
TikTokは2017年にローンチしたばかりでありながら、すでに2010年代のトップ7にダウンロードされたアプリとなり、ユーザーの58%がショッピングのインスピレーションを得るためにTikTokを利用しています。
TikTokの人気は伝統的にはティーンエイジャー層にあったものの、最近の数年でそのユーザーベースは大きく変わり、ミレニアル世代からジェネレーションX、ベビーブーマーといった幅広い世代の利用者が増えています。特に、18歳から24歳の女性は広告視聴者の約4分の1を占めるようになりました。
これらの多様な年齢層に急速に支持されているTikTokは、商品発見ツールとしての利用が増えており、どの規模のブランドにとっても魅力的なプラットフォームとなっています。東南アジアでは、この形式が電子商取引の風景を一変させました。そして、TikTok Shopの影響力がアメリカやヨーロッパでも急速に高まっているため、近い将来、これらの市場でも同様の変化が見られることは確実と言えるでしょう。